D-RoomPlaza（ディールームプラザ）は賃貸物件管理会社である大和リビングが運営する物件検索サイトです

大和リビング株式会社（以下、当社といいます）では、お客様をはじめとする多くの方がた（以下、お客様といいます）から個人情報をお預かりしますが、そのお取り扱いにつきまして、以下のとおりご説明いたします。

【個人情報保護基本方針】

（総則）
大和リビング株式会社は、個人情報の重要性を認識し、これら個人情報を適切に利用し保護することが、当社の事業活動の基本であるとともに、当社の社会的責任であると考え、信頼を一層確かなものにする活動を実施いたします。

（基本原則）

1. 利用目的の明確化
当社は、個人情報をご提供いただく場合、その利用目的を明確にし、同目的の範囲内でのみ使用いたします。

2. 第三者への提供の制限
当社は、ご提供いただいた個人情報については、契約の責任を果たすためならびにその他正当な理由のあるときを除き、ご承認いただいた以外の第三者には提供いたしません。

3. 厳重かつ適正な管理
当社は、個人情報への外部からの不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどの危険を防止するためのセキュリティー対策を実施し、個人情報を安全かつ適切に管理するよう努めます。

当社は、カタログ請求、新築・新商品賃貸住宅の現場見学会におけるアンケート調査、インターネット・チラシ配布・郵送等によるアンケート調査、営業担当者との商談、契約の締結等の機会を通じて、お客様とのコミュニケーションに必要な住所・氏名・郵便番号・電話番号・ＦＡＸ番号・メールアドレス等についてお尋ねすることがあります。
また、当社は、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳等の一般に公開されている媒体からも、不動産の権利者名、法人の代表者名、電話番号、住所、氏名等の個人情報を収集する場合があります。
このようにしてお客様からいただいた個人情報は、データベースに登録するなどしてお預かりいたします。

当社は、個人情報保護法を遵守し、当社定款に定める事業に関するご案内・ご提案、契約の締結・履行、アフターサービスの実施、お客様への連絡・通信、および新しい商品・サービスの開発、ならびにお客様に有用と思われる情報の提供などのために、お客様の個人情報を利用させていただきます。
具体的には、営業活動や契約の実現とともに、下記のような目的などで利用させていただきます。

1. お客様からご意見・ご感想をいただくための連絡・通信を行うため
2. お客様からのお問合せや資料請求等の請求に対応させていただくため
3. 市場調査や新しい商品・サービスの開発のため
4. 各種イベント・セミナー・キャンペーン・会員制サービス等のご案内のため
5. 電子メール配信サービスや定期刊行物の発送のため
6. 当社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報提供をさせていただくため
7. 会計監査上の確認作業のため
8. その他当社の事業に付帯・関連する目的のため

当社は、オーナー様（家主様）の個人情報のみ大和ハウス工業株式会社と共同利用いたしますが、それ以外の個人情報は共同利用いたしません。
※詳細は、「個人情報のお取り扱いについて：オーナー様用」をご覧ください。

利用目的の達成に必要な範囲内において、当社が個人情報の取り扱いを業者に外部委託した場合、また、以下のいずれかに該当する場合を除き、当社はこれを第三者に提供いたしません。

1. お客様から予め同意をいただいた場合
2. 統計的なデータ等、特定の個人を識別できない状態で、提供する場合
3. 法令に基づき、提供を求められた場合

4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

6. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

お客様がご自身の個人情報の開示を希望される場合、当社はお申し出になった方がご本人かまたはその代理人かを確認のうえ、合理的期間内および範囲内において回答いたします。

お客様がご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合、当社はお申し出になった方がご本人かまたはその代理人かを確認のうえ、個人情報の内容が事実と異なる場合には、合理的期間内および範囲内において、個人情報の訂正、追加または削除をいたします。

お客様がご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合、当社はお申し出になった方がご本人かまたはその代理人かを確認のうえ、当社に利用目的による制限違反または不正手段による取得があったときは、合理的期間内および範囲内において、個人情報の利用停止または消去をいたします。
ただし、利用停止等が困難で代わりの措置をとるときは、この限りでありません。
また、法令に基づき保有しております個人情報につきましては、お申し出に応じられない場合があります。

上記6. 7. 8. に関するお申し出および個人情報に関するお問合せにつきましては、次の手続きにより、受付いたします。

【受付手続き】
窓口にお越しいただくか、郵送にてお申し出ください。なお、受付時間は、当社定休日等を除く、月曜日から金曜日の午前９時から午後６時までです。
お問合せについては、お電話・電子メールでもお受けいたします。

＜お問合せ受付窓口＞
〒102-0072　東京都千代田区飯田橋３−１３−1
大和リビング株式会社　営業本部ＣＳ推進室
電話番号：03-5214-2338
FAX番号：03-5214-2334
Eメールアドレス：cs＠daiwaliving.co.jp　

お問合せ受付窓口でのご案内
1. 個人情報開示等の手続き
2. 郵送による個人情報開示等の手続き
3. 個人情報開示請求書
4. 個人情報訂正等請求書
5. 個人情報（利用停止・第三者提供停止）請求

※上記1.〜5.に関するご説明をいたします。
※その他、ご質問・ご意見・ご相談等も承ります。
＜手数料＞
郵送による場合、「配達記録扱い」にて郵送いたしますので、郵便切手290円を同封願います。
個人情報の開示のお申し出に対し、書面による回答を希望される場合には、手数料として、1件につき、1,000円を申し受けることがあります。